Escribe a hola@envialopro.com. Contesta una persona, en español, en menos de 24 horas laborables.
Comprueba en Ajustes el usuario, la contraseña y el código de cliente. Son los mismos que usas en la web de Correos. El código de cliente está en tu contrato de transporte.
Suele pasar si el pedido ya estaba enviado o si tiene varios almacenes. La etiqueta es válida igual: la tienes en «Envíos hechos».
Correos necesita código postal. Añádelo en el pedido de Shopify y vuelve a intentarlo.